Une recherche approfondie a été menée pour comprendre les besoins du public cible. Grâce à une combinaison d’entretiens détaillés, d’analyse de marché et de recherche concurrentielle, une persona principale nommée Emily a été développée, représentant fidèlement le client idéal. Cette persona a servi de guide essentiel tout au long du processus de conception, mettant en lumière les préférences, les intérêts et les points de douleur clés, garantissant ainsi que le design reste centré sur l’utilisateur. L’approche stratégique, basée sur la recherche, a non seulement informé la conception, mais a également permis de s’assurer qu’elle résonnait avec le public, offrant ainsi une expérience utilisateur convaincante.